Algemene voorwaarden
OVERZICHT
Deze website wordt beheerd door Peak Cards. Op de hele website verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Peak Cards. Peak Cards biedt deze website, inclusief alle informatie, tools en diensten die hier beschikbaar zijn, aan u, de gebruiker, onder de voorwaarde dat u akkoord gaat met alle hier vermelde voorwaarden, beleidsregels en kennisgevingen.
Door onze website te bezoeken en/of een aankoop te doen, neemt u deel aan onze “dienst” en gaat u akkoord met de volgende Algemene Voorwaarden (hierna te noemen “voorwaarden” of “gebruikersvoorwaarden”), inclusief aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die beschikbaar zijn via hyperlinks. Deze gebruikersvoorwaarden gelden voor alle gebruikers van de website, inclusief maar niet beperkt tot browsers, leveranciers, klanten, handelaren en bijdragers van content.
Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door enig deel van de website te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met deze gebruikersvoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle bepalingen en voorwaarden van deze overeenkomst, mag u geen toegang krijgen tot de website of gebruik maken van de diensten.
Alle nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen eveneens onder deze gebruikersvoorwaarden. U kunt op elk moment de meest actuele versie van de gebruikersvoorwaarden op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze voorwaarden te updaten, wijzigen of vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen houdt in dat u deze wijzigingen accepteert.
SECTIE 1 – VOORWAARDEN VOOR ONLINE WINKEL
Door akkoord te gaan met deze gebruikersvoorwaarden, verklaart u dat u minimaal de wettelijke leeftijd in uw woonplaats of provincie heeft bereikt, of dat u ons toestemming heeft gegeven om minderjarigen waarvoor u verantwoordelijk bent, toegang te verlenen tot deze website.
U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden, noch mag u bij het gebruik van de dienst wetten in uw rechtsgebied overtreden (inclusief, maar niet beperkt tot auteursrechtwetten). U mag geen wormen, virussen of destructieve code overbrengen. Een overtreding van een van de voorwaarden leidt tot een onmiddellijke beëindiging van uw toegang tot de diensten.
SECTIE 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om diensten aan wie dan ook en om welke reden dan ook op elk moment te weigeren.
U begrijpt dat uw inhoud (met uitzondering van creditcardinformatie) ongecodeerd kan worden overgedragen en (a) transmissies over verschillende netwerken kan omvatten; en (b) wijzigingen kan inhouden om te voldoen aan en zich aan te passen aan de technische vereisten van verbonden netwerken of apparaten. Creditcardinformatie wordt altijd gecodeerd tijdens overdracht via netwerken.
U stemt ermee in om geen enkel deel van de dienst, het gebruik van de dienst of toegang tot de dienst of enig contact op de website via welke de dienst wordt geleverd, zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, door te verkopen of te exploiteren.
SECTIE 3 – NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE
Wij zijn niet verantwoordelijk als de op deze website verstrekte informatie niet accuraat, volledig of actueel is. Het materiaal op deze website is uitsluitend bedoeld als algemene informatie en mag niet worden gebruikt als enige basis voor het nemen van beslissingen zonder het raadplegen van meer primaire, nauwkeurigere, volledigere of actuelere informatiebronnen. Elk vertrouwen in het materiaal op deze website is op eigen risico.
Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt alleen ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar wij zijn niet verplicht om informatie op onze site bij te werken. U stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site te volgen.
SECTIE 4 – WIJZIGINGEN VAN DIENSTEN EN PRIJZEN
1. Prijswijzigingen
De prijzen van onze producten en diensten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om onze prijzen aan te passen indien marktomstandigheden, leverancierskosten of andere externe factoren daartoe aanleiding geven.
2. Verhogingen van kostprijzen
Indien na het sluiten van een overeenkomst onvoorziene verhogingen van kostprijzen plaatsvinden die buiten onze macht liggen, behouden wij ons het recht voor om de overeengekomen prijs dienovereenkomstig te verhogen. Denk hierbij aan stijgingen in grondstofkosten, transportkosten of belastingen.
3. Recht van ontbinding bij prijsverhoging
Consumenten hebben het recht om de overeenkomst te ontbinden indien een prijsverhoging plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, tenzij de prijsverhoging het gevolg is van wettelijke bepalingen.
4. Beschikbaarheid van producten en diensten
Alle producten en diensten worden aangeboden onder voorbehoud van beschikbaarheid. Wij doen ons uiterste best om nauwkeurige voorraadinformatie te verstrekken, maar kunnen niet garanderen dat een product op elk moment beschikbaar is.
5. Aanpassing van diensten
Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van onze diensten (inclusief producten of onderdelen daarvan) op elk moment te wijzigen of stop te zetten, zonder voorafgaande kennisgeving. Dit kan bijvoorbeeld noodzakelijk zijn vanwege technologische ontwikkelingen, veranderingen in wetgeving of marktomstandigheden.
6. Aansprakelijkheid bij wijziging of stopzetting
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verlies als gevolg van het wijzigen of stopzetten van onze diensten of producten. Klanten hebben bij stopzetting van de levering van een product recht op terugbetaling van reeds betaalde bedragen voor nog niet geleverde producten.
SECTIE 5 – PRODUCTEN EN DIENSTEN
1. Beschikbaarheid en wijzigingen
Alle producten en diensten worden aangeboden onder voorbehoud van beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om producten op elk moment uit het assortiment te halen of te vervangen zonder voorafgaande kennisgeving.
2. Kleuren en afbeeldingen
Wij hebben ons best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten op de website zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen echter niet garanderen dat de kleuren op uw beeldscherm exact overeenkomen met de werkelijke kleuren van het product.
3. Beperking van verkoop
Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot bepaalde personen, geografische gebieden of rechtsgebieden, zonder dat wij daarover verplicht zijn vooraf inlichtingen te verschaffen.
4. Garantie
De garantie met betrekking tot onze producten is uitsluitend van toepassing op defecten die zijn veroorzaakt door fabricagefouten of gebrekkige materialen. Schade als gevolg van verkeerd gebruik, normale slijtage of ongelukken valt niet onder de garantie. Klanten kunnen contact met ons opnemen via onze klantenservice voor garantieclaims.
SECTIE 6 – BETALINGS- EN ACCOUNTINFORMATIE
1. Verplichting tot correcte informatie
U stemt ermee in om actuele, volledige en juiste aankoop- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen die in onze winkel worden gedaan. U verplicht zich verder om uw gegevens, zoals uw e-mailadres en betaalinformatie, tijdig te actualiseren, zodat wij uw transacties correct kunnen afhandelen.
2. Betalingsvoorwaarden
Alle betalingen dienen direct bij het plaatsen van de bestelling te worden voldaan, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Indien wij achteraf constateren dat een betaling onjuist of onvolledig is uitgevoerd, behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren.
SECTIE 7 – LEVERING
1. Levertijden
Wij doen ons uiterste best om de opgegeven levertijden te respecteren. Levertijden zijn echter indicatief en geven geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling indien deze wordt overschreden.
2. Aflevering
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. Indien het afleveradres onjuist of onvolledig is, waardoor de levering niet succesvol is, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging of extra kosten.
3. Risico-overgang
Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de klant op het moment van aflevering. Indien de klant heeft gekozen voor eigen transport of het afhalen van de producten, gaat het risico over bij het in ontvangst nemen van de producten.
SECTIE 8 – HERROEPINGSRECHT
1. Bedenktijd
Als consument heeft u het recht om een online aankoop zonder opgave van reden te ontbinden binnen een bedenktijd van 14 dagen, gerekend vanaf de dag waarop u het product ontvangt.
2. Uitzonderingen
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
• Producten die speciaal voor u op maat zijn gemaakt.
• Producten waarvan de verzegeling is verbroken.
• Digitale producten waarvan de levering direct na aankoop is gestart.
3. Procedure voor herroeping
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient u ons binnen de bedenktijd op de hoogte te stellen via ons contactformulier of per e-mail. Na melding heeft u 14 dagen de tijd om het product aan ons te retourneren. Het product dient onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
4. Retourkosten
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen. Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op het rekeningnummer waarmee is betaald.
SECTIE 9 – OPSCHORTINGSRECHT EN RETENTIERECHT
1. Opschortingsrecht
Indien de klant zijn betalingsverplichtingen niet nakomt, behouden wij ons het recht voor om verdere leveringen of diensten op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.
2. Retentierecht
Wij behouden ons het recht voor om goederen van de klant onder ons te houden totdat alle openstaande vorderingen volledig zijn voldaan. Dit recht geldt ook voor eerdere overeenkomsten die nog niet volledig zijn afgewikkeld.
SECTIE 10 – AANSPRAKELIJKHEID
1. Beperking van aansprakelijkheid
Wij zijn uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid. Onze totale aansprakelijkheid blijft te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
2. Uitsluiting van indirecte schade
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
3. Overmacht
In geval van overmacht zijn wij niet verplicht om aan onze verplichtingen te voldoen. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die buiten onze macht ligt, waardoor de nakoming van verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.
SECTIE 11 – KLACHTEN EN GESCHILLEN
1. Klachtenprocedure
Indien u een klacht heeft over onze producten of diensten, kunt u deze indienen via onze klantenservice. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen behandelen en proberen gezamenlijk tot een oplossing te komen.
2. Geschillenbeslechting
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Peak Cards is gevestigd.
SECTIE 12 – SLOTBEPALINGEN
1. Wijzigingen algemene voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te vullen. De meest actuele versie van de voorwaarden is altijd beschikbaar op onze website.
2. Overgang van rechten
Rechten en verplichtingen voortvloeiend uit een overeenkomst met Peak Cards kunnen door de klant niet worden overgedragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Peak Cards.
CONTACTGEGEVENS
Bedrijfsnaam: Peak Cards
Adres: Fort Oranje 28
E-mail: admin@PeakCards.nl
Wij zullen ons uiterste best doen om uw vragen en klachten zo snel mogelijk te behandelen. Heeft u verdere vragen over deze algemene voorwaarden? Neem gerust contact met ons op!